หน้าจอมุมมองรายการเซอร์วิสทิกเก็ต

มีตัวกรองมุมมองเพิ่มเติมและตัวเลือกสำหรับรีเซ็ตตัวกรอง:

• วันนี้
• เดือนนี้
• รอดำเนินการ
• ใช้งานอยู่
• รอดำเนินการ & ใช้งานอยู่
• รีเซ็ตตัวกรองข้อมูล: รีเซ็ตตัวกรองข้อมูลทั้งหมด

พิมพ์ ดูตัวอย่าง หรือส่งอีเมลเอาต์พุต หากตั้งค่าเอาต์พุตเอกสารสำหรับโมดูลไว้แล้ว

ส่งออก: ส่งออกรายการในรูปแบบ .xlsx, .htm หรือ .csv

เปลี่ยนระเบียนหลายรายการพร้อมกัน คลิก อัปเดตแบบหมู่ ก่อน แล้วทำเครื่องหมายในช่องของแต่ละระเบียนที่ต้องการเปลี่ยน

อัปเดตแบบหมู่: การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นหลังจากคุณคลิก อัปเดต (ปุ่ม) และยืนยัน ตัวเลือกมีดังนี้:

• กำหนดให้: มอบหมายทิกเก็ตให้ผู้ใช้ที่เลือกจากรายการดรอปดาวน์
• หมวดหมู่: เปลี่ยนหมวดหมู่เป็นหมวดหมู่ที่เลือกจากรายการดรอปดาวน์
• วันครบกำหนด: เปลี่ยนวันและเวลาครบกำหนดเป็นค่าที่เลือกในปฏิทินและตัวเลือกเวลา
• เอนทิตี: เปลี่ยนเอนทิตีเป็นเอนทิตีที่เลือกจากรายการแบบดรอปดาวน์
• วันที่เตือน: ตั้งวันที่และเวลาเตือนของงานที่เลือก หรือล้างค่าเมื่อวันที่ว่าง
• สถานะ: เปลี่ยนสถานะเป็นสถานะที่เลือกจากรายการแบบดรอปดาวน์

การตั้งค่าระบบ

• แก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้: ตั้งค่าการเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับประเภทเซอร์วิสนี้
• แก้ไขประเภทเซอร์วิส: ให้คุณแก้ไขการตั้งค่าของประเภทเซอร์วิส (เช่น แท็ก สถานะ รีซอร์ส)
• แก้ไขเทมเพลตโปรเจ็ค: ให้คุณแก้ไขโปรเจ็คเทมเพลต

รูปแบบเลเอาท์

ป้อนเลขที่งานแล้วคลิก แสดงผล (ปุ่ม) เพื่อค้นหางานนั้น (ทุกเวอร์ชันของเลขที่นั้นในประเภทเซอร์วิส)

เช่นเดียวกับข้อมูลรายการ:

• การค้นหาด้วย เลขที่ จะไม่สนใจตัวกรองอื่น (วันที่ สถานะ ผู้ใช้ และตัวแทน)
• ข้อความตัวกรองจะแสดง No. x
• ช่องจะถูกล้างหลัง แสดงผล ดังนั้น แสดงผล ครั้งถัดไปจะแสดงรายการปกติ

งานที่เปิดจากลิงก์ของข้อมูลรายการจะแสดง ID = x

เลือก ทั้งหมด หรือสินทรัพย์ที่ระบุจากรายการดรอปดาวน์

แสดงเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานสินทรัพย์สำหรับประเภทเซอร์วิส

ช่องทำเครื่องหมาย

จะแสดงเฉพาะรายการที่มีสถานะที่ทำเครื่องหมายไว้

หากไม่ได้ทำเครื่องหมายช่องใดเลย จะแสดงรายการทั้งหมด

เมนูย่อย (เปิดได้ด้วยการคลิกขวาที่ระเบียนเช่นกัน) ที่มีตัวเลือกต่อไปนี้:

• เปิดสินทรัพย์ที่เชื่อมโยง: เปิดระเบียนของสินทรัพย์ที่เชื่อมโยง แสดงเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานสินทรัพย์
• แก้ไข: เปิดทิกเก็ตเพื่อแก้ไข
• ลบ: ส่งเซอร์วิสทิกเก็ตไปยัง ถังรีไซเคิล