บทแนะนำการตั้งค่าการเข้าถึงของผู้ใช้

ผู้ใช้จัดการได้ในโมดูลผู้ใช้ ซึ่งเปิดได้เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้แต่ละคนต้องมีบทบาทและคอนแท็กต์ที่เชื่อมโยง (ดูทำความเข้าใจการเข้าถึงของผู้ใช้และการตั้งค่า)

💡บทแนะนำเหล่านี้อธิบายวิธีเพิ่มผู้ใช้ เชื่อมโยงคอนแท็กต์ เปลี่ยนภาษา และให้ คัดลอก หรือลบการเข้าถึงของผู้ใช้ รวมถึงสำหรับรายงานที่กำหนดเอง

ตัวอย่างการนำทาง

เมนูหลัก > การติดตั้ง > ผู้ใช้


วิธีเพิ่มผู้ใช้

คำเตือน
  • อัปเดตผู้ใช้:
    • เพิ่ม/อัปเดตผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
    • ลบผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานและการตั้งค่าทั้งหมดของผู้ใช้เหล่านั้น หากผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลรายการหรือทิกเก็ตของการจัดการเซอร์วิส ตัวอย่างเช่น หากลบข้อมูลรายการทั้งหมดเพื่อเริ่มฐานข้อมูลใหม่ สามารถเรียกใช้คำสั่งนี้ภายหลังเพื่อล้างผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นในฐานข้อมูลใหม่
    • เปลี่ยนสถานะของผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับข้อมูลรายการหรือทิกเก็ตเป็น ไม่ใช้งาน
  • หากผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยตนเองเป็นครั้งแรก ผู้ใช้จะถูกเพิ่มเป็น ผู้ดูแลระบบ โดยอัตโนมัติหากเป็นผู้ใช้คนแรกในฐานข้อมูล และเป็น ผู้ใช้ หากไม่ใช่ ผู้ดูแลระบบต้องให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงโมดูลต่าง ๆ
  1. ไปที่หน้าจอ ผู้ใช้
  2. คลิก คำสั่ง (ปุ่ม) > อัปเดตผู้ใช้
  3. ยืนยันการดำเนินการในป๊อปอัป
หมายเหตุ

ต้องมีการเชื่อมโยงนี้เพื่อให้การบันทึกเวลาทำงานใช้งานได้ถูกต้อง โดยเฉพาะในแอปมือถือ

  1. สร้างคอนแท็กต์ใหม่สำหรับผู้ใช้
  2. ไปที่หน้าจอ ผู้ใช้
  3. คลิก แก้ไข (ปุ่ม)
  4. คลิก รีเฟรช (ปุ่ม) ในแถวเมนูด้านบน
    • หมายเหตุ: หากไม่มีปุ่มนี้ ต้องเริ่ม BOS ใหม่เพื่อรีเฟรชข้อมูล
  5. ในแถวของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง ให้คลิกคอลัมน์ คอนแท็กต์
  6. เลือกคอนแท็กต์จากรายการดรอปดาวน์
  7. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

วิธีเปลี่ยนภาษาที่ผู้ใช้เลือก

หมายเหตุ
  • หากเลือก อังกฤษ ผู้ใช้จะเห็นเฉพาะภาษา อังกฤษ หากเลือกภาษาอื่น ผู้ใช้จะสลับระหว่างภาษาที่เลือกกับภาษา อังกฤษ ได้
  • หากเลือกภาษาใหม่ ต้องเริ่ม QuickEasy BOS ใหม่ก่อนหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นภาษานั้น
  1. ไปที่หน้าจอ ผู้ใช้
  2. คลิก แก้ไข (ปุ่ม)
  3. ในคอลัมน์ ภาษา เลือกภาษาอื่นจากรายการดรอปดาวน์
    • หมายเหตุ: รายการดรอปดาวน์มีภาษาที่กำหนดให้องค์กรเมื่อสมัครใช้ QuickEasy BOS หากต้องการภาษาเพิ่มเติม ติดต่อ QuickEasy
  4. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
    • หมายเหตุ: ระบบจะแจ้งให้เริ่มแอปพลิเคชันใหม่

วิธีให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้

  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้ แล้วเลือก แสดงผล/แก้ไข การเข้าถึงของผู้ใช้
  3. คลิก แก้ไข (ปุ่ม) หากปุ่มยังไม่เป็นสีน้ำเงิน
  4. ตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับข้อมูลรายการและรายงานแต่ละรายการดังนี้:
    1. เอนทิตี = เลือกเอนทิตีจากรายการดรอปดาวน์เพื่อจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้ไว้ที่เอนทิตีนั้น หรืออนุญาตให้เข้าถึงทุกเอนทิตี
      • หมายเหตุ: สำหรับประเภทข้อมูลรายการหรือประเภทเซอร์วิส รายการให้เลือกจะแสดงเอนทิตีที่ลงทะเบียน สาขา หรือเครื่องเก็บเงิน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเปิดใช้งานเอนทิตีของประเภทนั้น และคำบรรยายคอลัมน์จะเปลี่ยนให้ตรงกัน (เอนทิตี สาขา หรือเครื่องเก็บเงิน (PoS))
    2. แสดงผล = เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ (สำหรับรายงาน (มุมมองรายการ) จะมีเพียงช่องทำเครื่องหมาย: ทำเครื่องหมายเพื่อให้ผู้ใช้ดูรายงานได้):
      • ไม่มี: ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงใด ๆ เลย
      • ทั้งหมด: ผู้ใช้มีสิทธิ์เต็มในการดูข้อมูลรายการหรือรายงาน (มุมมองรายการ)
      • เจ้าของ (ผู้ใช้): ผู้ใช้ถูกจำกัดไว้เฉพาะรายการที่ผู้ใช้นั้นสร้าง
      • เจ้าของ (เรพ): ผู้ใช้ดูได้เฉพาะรายการที่ตนเองเป็นตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย
      • เจ้าของ (รีซอร์ส): เฉพาะการบันทึกเวลาทำงาน ผู้ใช้ดูได้เฉพาะรายการการบันทึกเวลาทำงานที่ตนเองเป็นรีซอร์ส
    3. การติดตั้ง = ทำเครื่องหมายในช่องเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงแท็บ การตั้งค่าระบบ (เช่น ประเภทข้อมูลรายการ หมวดสถานะ)
    4. ใหม่ = ทำเครื่องหมายในช่องเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้สร้างข้อมูลรายการ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ แก้ไข ด้วย
      • หมายเหตุ: การยกเลิกการทำเครื่องหมายตัวเลือกนี้ไม่ได้ห้ามผู้ใช้คัดลอกข้อมูลรายการอื่นเพื่อสร้างข้อมูลรายการ
    5. แก้ไข = ทำเครื่องหมายในช่องเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขรายงาน (ในกรณีที่ทำได้) หรือข้อมูลรายการ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ แสดงผล ด้วย
    6. ลบ = ทำเครื่องหมายในช่องเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ลบรายการในรายงานหรือลบข้อมูลรายการ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ แสดงผล ด้วย
    7. ซ่อนต้นทุน = ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อซ่อนคอลัมน์ต้นทุน มาร์กอัป และกำไรจากผู้ใช้ (เฉพาะประเภทข้อมูลรายการ) ใช้เฉพาะกับประเภทข้อมูลรายการที่ตั้ง การกำหนดราคา เป็น ราคาขาย หรือ ราคาขาย (ทุกสกุลเงิน) ค่าเริ่มต้นคือไม่ทำเครื่องหมาย
    8. แก้ไขราคา = ยกเลิกเครื่องหมายในช่องเพื่อไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนราคาในรายการได้ (เฉพาะประเภทข้อมูลรายการ) ค่าเริ่มต้นคือทำเครื่องหมาย
  5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

วิธีคัดลอกการเข้าถึงของผู้ใช้

คำเตือน

สามารถคัดลอกสิทธิ์การเข้าถึงจากผู้ใช้คนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งเพื่อให้การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงรวดเร็วขึ้น การคัดลอกจะแทนที่สิทธิ์การเข้าถึงเดิมทั้งหมดของผู้ใช้ที่คัดลอกไป

  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้ แล้วเลือก แสดงผล/แก้ไข การเข้าถึงของผู้ใช้
  3. คลิก คำสั่ง (ปุ่ม) แล้วเลือก คัดลอกการเข้าถึงจากผู้ใช้รายอื่น
  4. เลือกชื่อผู้ใช้ในรายการดรอปดาวน์ข้าง คัดลอกการเข้าถึงจาก
  5. คลิก คัดลอก (ปุ่ม)
  6. ยืนยันการคัดลอกในป๊อปอัป
    • หมายเหตุ: การคัดลอกรวมถึงซ่อนต้นทุนและแก้ไขราคาด้วย

วิธีนำการเข้าถึงของผู้ใช้ออก

  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้ แล้วเลือก แสดงผล/แก้ไข การเข้าถึงของผู้ใช้
  3. คลิกขวาที่โมดูล แล้วเลือก ลบ
    • หมายเหตุ: หากต้องการเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงเพียงบางส่วน ให้แก้ไขช่องข้อมูลแทน
  4. ยืนยันการลบในหน้าต่างป๊อปอัป
    • หมายเหตุ: สามารถนำโมดูลออกได้โดยคลิก คำสั่ง (ปุ่ม) > เพิ่ม/ลบ โมดูล แล้วย้ายโมดูลทั้งหมดจากส่วน เลือกไว้ ไปยังส่วน ว่าง

วิธีเพิ่มโมดูลในการเข้าถึงของผู้ใช้

  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้ แล้วเลือก แสดงผล/แก้ไข การเข้าถึงของผู้ใช้
  3. คลิก คำสั่ง (ปุ่ม) > เพิ่ม/ลบ โมดูล
  4. ใช้ลูกศรนำทางตรงกลางระหว่างสองส่วน ย้ายโมดูลที่เกี่ยวข้องจากส่วน ว่าง ไปยังส่วน เลือกไว้
  5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
  6. ปิดหน้าต่างป๊อปอัป
  7. กำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้สำหรับโมดูลที่เพิ่มใหม่ตามต้องการ

วิธีดูและแก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้ตามผู้ใช้

  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิก คำสั่ง (ปุ่ม) > แสดงผล/แก้ไข การเข้าถึงของผู้ใช้ตามผู้ใช้
  3. เลือกผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องจากรายการดรอปดาวน์ของผู้ใช้
  4. คลิก แก้ไข (ปุ่ม) หากปุ่มยังไม่เป็นสีน้ำเงิน
  5. หากต้องการเปลี่ยนหลายระเบียนพร้อมกัน ให้เลือกระเบียนเหล่านั้น (ใช้ Ctrl + คลิกซ้ายเพื่อเลือกมากกว่าหนึ่งรายการ)
  6. คลิก คำสั่ง (ปุ่ม) > อัปเดตแบบหมู่
    1. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้จากรายการดรอปดาวน์ อัปเดตแบบหมู่:
      • แสดงผล
      • การติดตั้ง
      • ใหม่
      • แก้ไข
      • ลบ
      • ซ่อนต้นทุน (เฉพาะประเภทข้อมูลรายการ)
      • แก้ไขราคา (เฉพาะประเภทข้อมูลรายการ)
    2. ทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากรายการนั้นเพื่อเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึง (ทำเครื่องหมาย = อนุญาตให้เข้าถึง)
    3. คลิก อัปเดต (ปุ่ม)
      • หมายเหตุ: ตัวเลือก แสดงผล ให้สิทธิ์เข้าถึงแบบ ทั้งหมด หรือ ไม่มี เท่านั้น
  7. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

วิธีดูและแก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้ตามโมดูล

  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิก คำสั่ง (ปุ่ม) > แสดงผล/แก้ไข การเข้าถึงผู้ใช้ตามโมดูล
  3. เลือกโมดูลใดก็ได้จากรายการดรอปดาวน์ของโมดูล
  4. คลิก แก้ไข (ปุ่ม) หากปุ่มยังไม่เป็นสีน้ำเงิน
  5. หากต้องการเปลี่ยนหลายระเบียนพร้อมกัน ให้เลือกระเบียนเหล่านั้น (ใช้ Ctrl + คลิกซ้ายเพื่อเลือกมากกว่าหนึ่งรายการ)
  6. คลิก คำสั่ง (ปุ่ม) > อัปเดตแบบหมู่
    1. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้จากรายการดรอปดาวน์ อัปเดตแบบหมู่:
      • แสดงผล
      • การติดตั้ง
      • ใหม่
      • แก้ไข
      • ลบ
      • ซ่อนต้นทุน (เฉพาะประเภทข้อมูลรายการ)
      • แก้ไขราคา (เฉพาะประเภทข้อมูลรายการ)
    2. ทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากรายการนั้นเพื่อเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึง (ทำเครื่องหมาย = อนุญาตให้เข้าถึง)
    3. คลิก อัปเดต (ปุ่ม)
      • หมายเหตุ: ตัวเลือก แสดงผล ให้สิทธิ์เข้าถึงแบบ ทั้งหมด หรือ ไม่มี เท่านั้น
  7. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการคัดลอกข้อมูลรายการ

หมายเหตุ
  • ประเภทข้อมูลรายการทุกประเภทมีการตั้งค่าที่ผู้ใช้สามารถคัดลอกข้อมูลรายการเพื่อทำซ้ำหรือสร้างข้อมูลรายการอื่นได้ (เรียกว่ากฎการคัดลอก)
  • ต้องให้สิทธิ์ผู้ใช้สำหรับกฎการคัดลอกทุกกฎ
  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิกขวาที่ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก แสดงผล/แก้ไข กฎการคัดลอกข้อมูลรายการ
  3. ใช้ลูกศรย้ายกฎการคัดลอกที่ต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงจากส่วน ว่าง ไปยังส่วน เลือกไว้
  4. หากต้องการยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง ให้ย้ายกฎการคัดลอกจากส่วน เลือกไว้ ไปยังส่วน ว่าง
  5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
  6. ปิดป๊อปอัปโดยคลิก x ที่มุม

วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงรายงานที่กำหนดเอง

  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิกขวาที่ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก แสดงผล/แก้ไข การเข้าถึงรายงาน
  3. ใช้ลูกศรย้ายรายงานที่ต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงจากส่วน ว่าง ไปยังส่วน เลือกไว้
  4. หากต้องการยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง ให้ย้ายรายงานจากส่วน เลือกไว้ ไปยังส่วน ว่าง
  5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
  6. ปิดป๊อปอัปโดยคลิก x ที่มุม

วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการคัดลอกเซอร์วิสทิกเก็ต

หมายเหตุ
  • ประเภทเซอร์วิสทุกประเภทมีการตั้งค่าที่ผู้ใช้สามารถคัดลอกทิกเก็ตเพื่อทำซ้ำหรือสร้างทิกเก็ตอื่นได้ (เรียกว่ากฎการคัดลอก)
  • ต้องให้สิทธิ์ผู้ใช้สำหรับกฎการคัดลอกทุกกฎ
  1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
  2. คลิกขวาที่ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก แสดงผล/แก้ไข กฎการคัดลอกเซอร์วิส
  3. ใช้ลูกศรย้ายกฎการคัดลอกที่ต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงจากส่วน ว่าง ไปยังส่วน เลือกไว้
  4. หากต้องการยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง ให้ย้ายกฎการคัดลอกจากส่วน เลือกไว้ ไปยังส่วน ว่าง
  5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
  6. ปิดป๊อปอัปโดยคลิก x ที่มุม

รายงานปัญหาของหน้านี้

เพื่อให้ข้อเสนอแนะมีประโยชน์มากขึ้น ให้เลือกข้อความในหน้าที่คุณต้องการรายงาน แล้วคลิก ข้อเสนอแนะ อีกครั้ง — หรือดำเนินการต่อโดยไม่ต้องเลือกข้อความ