การจัดการเซอร์วิส
💡บทความเหล่านี้อธิบายประเภทเซอร์วิสและเซอร์วิสทิกเก็ตในการจัดการเซอร์วิส รวมถึงโปรเจ็ค โปรเจ็คเทมเพลต และรายงานความไม่สอดคล้อง (NCR)
บทความ
- รายงานความไม่สอดคล้อง (NCR): อธิบายวิธีที่ QuickEasy BOS จัดการ NCR ด้วยข้อมูลรายการและประเภทเซอร์วิส และแสดงวิธีสร้าง แก้ไขปัญหา และยกเลิกการเชื่อมโยงทิกเก็ต NCR
- มุมมองรายการและมุมมองแก้ไขโปรเจ็คเทมเพลต: อธิบายมุมมองรายการและมุมมองแก้ไขของโปรเจ็คเทมเพลต รวมถึงปุ่ม ช่องข้อมูล แถบสถานะ และแท็บรายการและแท็บสถานะ
- บทแนะนำโปรเจ็คเทมเพลต: แสดงวิธีสร้าง คัดลอก แก้ไข และลบโปรเจ็คเทมเพลต จัดการรายการในโปรเจ็คและงานที่ต้องทำก่อน และเพิ่มหรือลบแท็กของรายการ
- หน้าจอมุมมองแก้ไขเซอร์วิสทิกเก็ต: อธิบายมุมมองแก้ไขเซอร์วิสทิกเก็ต: ปุ่ม แถบสถานะ ส่วนหัว และแท็บรายละเอียด ข้อมูลรายการ การบันทึกเวลาทำงาน ทิกเก็ต โปรเจ็ค และแกนต์
- หน้าจอมุมมองรายการเซอร์วิสทิกเก็ต: อธิบายปุ่ม ตัวกรอง และช่องข้อมูลของมุมมองรายการเซอร์วิสทิกเก็ตของประเภทเซอร์วิส
- บทแนะนำเซอร์วิสทิกเก็ต: แสดงวิธีสร้าง แก้ไข ดำเนินการ และลบเซอร์วิสทิกเก็ตและโปรเจ็ค บันทึกเวลาทำงาน เชื่อมโยงข้อมูลรายการ และดูแผนภูมิแกนต์
- หน้าจอมุมมองแก้ไขประเภทเซอร์วิส: อธิบายส่วนหัวของมุมมองแก้ไขประเภทเซอร์วิส และแท็บการตั้งค่าระบบ หมวดสถานะ กฎการคัดลอก หมายเหตุ กลุ่มหมวดหมู่ แท็กโปรเจ็ค ทรัพยากรโปรเจ็ค และเอาต์พุตเอกสาร
- หน้าจอมุมมองรายการประเภทเซอร์วิส: อธิบายปุ่มและช่องข้อมูลของมุมมองรายการประเภทเซอร์วิส
- บทแนะนำประเภทเซอร์วิส: แสดงวิธีสร้างและแก้ไขประเภทเซอร์วิส และจัดการสถานะ หัวข้อหมายเหตุ หมวดหมู่ แท็กโปรเจ็ค ทรัพยากร และกฎการคัดลอก